ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการที่ปรากฏในเอกสารฉบับนี้ (ต่อไปนี้เรียกว่า “ข้อกำหนดและเงื่อนไข”) ประกอบด้วยข้อกำหนดระหว่างบริษัท บีอีซีไอ คอร์ปอเรชั่น จำกัด (ต่อไปนี้เรียกว่า “บริษัท”) และผู้ใช้บริการ (ต่อไปนี้เรียกว่า “ผู้ใช้”) สำหรับบริการดูทีวีออนไลน์ ข่าว รายการ และละคร/ซีรีส์ย้อนหลัง บริการขายสินค้าออนไลน์ หรือบริการอื่นผ่านทางเว็บไซต์ ch3plus.com และแอปพลิเคชันที่เรียกว่า “3Plus” (ต่อไปนี้เรียกว่า “บริการ”)
ผู้ใช้รับทราบว่า การใช้บริการของผู้ใช้ไม่ว่าจะผ่านทางเว็บไซต์และ/หรือแอปพลิเคชัน ถือว่าผู้ใช้ได้ตกลงและยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขในการให้บริการของบริษัททุกประการและผู้ใช้รับทราบว่าบริการของบริษัทนี้เป็นเพียงสื่อกลางในการให้บริการแก่ผู้ใช้เท่านั้น
1. ทรัพย์สินทางปัญญา
ผู้ใช้ตกลงและยอมรับว่า บรรดาข้อมูล ข้อความ รูปภาพ เสียง โลโก้ และ/หรือส่วนหนึ่งส่วนใดของบริการของบริษัท รวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะ ลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า เครื่องหมายบริการ ชื่อทางการค้า ฐานข้อมูล ความลับทางการค้า สิทธิบัตร โนว์ฮาว ข้อมูลธุรกิจ ฯลฯ ที่ปรากฏบนบริการ หรืองานอื่นใดที่เข้าข่ายที่จะได้รับความคุ้มครองตามกฎหมาย ล้วนแต่เป็นงานที่ได้รับความคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญาซึ่งเป็นกรรมสิทธิ์ ลิขสิทธิ์ สิทธิและทรัพย์สินของบริษัทและ/หรือบริษัทในเครือแต่เพียงผู้เดียว ทั้งนี้ ผู้ใช้ตกลงและยอมรับว่าได้อ่านและทำความเข้าใจถึงรายละเอียดของนโยบายด้านทรัพย์สินทางปัญญาตามไฮเปอร์ลิงก์ ch3plus.com/copyrights
2. การใช้บริการ
2.1 ผู้ใช้ตกลงและยอมรับว่า ผู้ใช้จะใช้บริการนี้เพื่อประโยชน์ส่วนตัวหรือวัตถุประสงค์ที่ถูกต้องตามกฎหมายภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้เท่านั้น และจะไม่ใช้บริการเพื่อประโยชน์ในทางการค้าหรือประโยชน์อื่นใดที่ขัดต่อกฎหมายหรือศีลธรรมอันดีของประชาชน
2.2 ผู้เยาว์ที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะตามกฎหมาย (อายุไม่ครบ 20 ปีบริบูรณ์) จะใช้บริการได้ต่อเมื่อได้รับความยินยอมจากบิดามารดาหรือผู้ปกครองตามกฎหมายก่อนการใช้บริการ นอกจากนี้ ในกรณีที่ผู้ใช้ใช้บริการในนามหรือเพื่อวัตถุประสงค์ของนิติบุคคล จะถือว่านิติบุคคลดังกล่าวยอมรับและตกลงปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ด้วย และให้การตกลงยอมรับดังกล่าวมีผลสมบูรณ์และไม่อาจเพิกถอนได้
2.3 ผู้ใช้จะต้องตกลงยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้และนโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (ดังที่นิยามไว้ในข้อ 14) ของบริษัทก่อนการใช้บริการ โดยผู้ใช้อาจตกลงยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขและนโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวโดยการลงทะเบียนสมัครสมาชิกของบริการ หรือโดยการใช้บริการของบริษัท ทั้งนี้ การให้การตกลงยอมรับดังกล่าวนั้นสมบูรณ์และไม่อาจเพิกถอนได้
2.4 ผู้ใช้จะใช้บริการได้ภายในอาณาเขตที่บริษัทอนุญาตเท่านั้น
2.5 บรรดาข้อมูล ข้อความ หรือเนื้อหาใด ๆ ที่ผู้ใช้นำเข้าในบริการ จะต้องเป็นข้อมูล ข้อความหรือเนื้อหา ที่ผู้ใช้เป็นเจ้าของลิขสิทธิ์และทรัพย์สินทางปัญญา หรือเป็นผู้ได้รับอนุญาตให้ใช้สิทธิในลิขสิทธิ์หรือทรัพย์สินทางปัญญาโดยชอบเท่านั้น และผู้ใช้ตกลงอนุญาตให้บริษัทมีสิทธิแบบไม่จำกัดแต่เพียงผู้เดียวในการทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ต่อสาธารณชน ให้สิทธิช่วง หรือใช้ประโยชน์จากข้อมูล ข้อมูล ข้อความหรือเนื้อหาที่ผู้ใช้นำเข้าสู่บริการ ไม่ว่าในลักษณะใด ได้ตลอดไปโดยไม่ต้องชำระค่าตอบแทนใด ๆ เท่าที่กฎหมายอนุญาต และผู้ใช้ตกลงสละธรรมสิทธิ์ (Moral Rights) ที่ผู้ใช้มีหรืออาจมีในบรรดาข้อมูล ข้อความ หรือเนื้อหาดังกล่าวทั้งหมดเท่าที่กฎหมายอนุญาต
2.6 ผู้ใช้ตกลงว่าจะไม่กระทำการอย่างใดอย่างหนึ่งดังต่อไปนี้เมื่อใช้บริการ
(ก) ทำซ้ำ แก้ไข ดัดแปลง เผยแพร่ต่อสาธารณชน ทำวิศวกรรมย้อนกลับ (reverse engineering) หรือดำเนินการใด ๆ แก่บริการโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากบริษัท
(ข) กระทำละเมิดสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาของบริษัทหรือของบุคคลอื่น เช่น ลิขสิทธิ์ สิทธิบัตร เครื่องหมายการค้า ความลับทางการค้า หรือทรัพย์สินทางปัญญาอื่นตามที่กฎหมายกำหนดไม่ว่าโดยวิธีการใด
(ค) ลบหรือเปลี่ยนแปลงข้อมูลบริหารสิทธิ ซึ่งเป็นข้อมูลที่ติดอยู่หรือปรากฏบนเนื้อหา หรือ ข้อความงานใด ๆ ในบริการ เพื่อบ่งชี้ถึงผู้สร้างสรรค์ งานสร้างสรรค์ และเจ้าของลิขสิทธิ์ อาทิเช่น ชื่อบริษัท ชื่อเจ้าของผู้สร้างสรรค์ ลายน้ำ ตัวเลข หรือรหัสแทนข้อมูลดังกล่าว เป็นต้น รวมถึงไม่เผยแพร่เนื้อหา หรือ ข้อความงานใด ๆ ในบริการ ซึ่งมีการลบหรือเปลี่ยนแปลงข้อมูลบริหารสิทธิ
(ง) ทำซ้ำ ดัดแปลง ดาวน์โหลด อัพโหลด ติดประกาศ หรือกระทำการใด ๆ เพื่อแสวงหาประโยชน์โดยมิชอบจากเนื้อหา หรือข้อความ งานใด ๆ จากบริการ โดยปราศจากความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าจากบริษัท และ/หรือตั้งกระทู้หรือทำให้ปรากฏซึ่งข้อความที่ก่อให้เกิดความเสียหายต่อบริษัท สมาชิก ผู้ใช้บริการอินเทอร์เน็ต และ/หรือบุคคลภายนอก
(จ) อัพโหลด ติดประกาศ ส่งอีเมล หรือดำเนินการอื่นใดอันมีผลทำให้เป็นการรบกวนหรือแทรกแซงการทำงานของระบบคอมพิวเตอร์โดยการส่งไวรัส (Virus) หรือโปรแกรมคอมพิวเตอร์ในรูปแบบต่าง ๆ ที่ออกแบบมาเพื่อขัดขวาง ทำลาย จำกัดการทำงานของระบบคอมพิวเตอร์ หรือคอมพิวเตอร์ฮาร์ดแวร์ หรือโปรแกรมซอฟต์แวร์ในการสื่อสารของผู้ใช้บริการของบริษัท หรือผู้ใช้บริการอินเทอร์เน็ต หรือบุคคลภายนอก
(ฉ) ใช้โปรแกรมคอมพิวเตอร์หรือซอฟต์แวร์ ขัดขวาง แทรกแซงการทำงานหรือให้บริการของบริษัท หรือ เครื่องคอมพิวเตอร์และ/หรือระบบคอมพิวเตอร์ของบุคคลภายนอก อาทิเช่น ใช้โปรแกรมซอฟต์แวร์ประเภทม้าโทรจัน (Trojan Horse) ไวรัสในรูปแบบของไทม์บอมส์ (Time Bombs) ฯลฯ
(ช) เสนอข้อความหรือเนื้อหาอันมีลักษณะดังต่อไปนี้- ข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลอื่น เช่น ชื่อ นามสกุล อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ โดยไม่ได้รับความยินยอมจากเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลนั้น- การวิพากษ์วิจารณ์หรือพาดพิงสถาบันมหากษัตริย์และราชวงศ์- การแสดงออกในเชิงความรุนแรงหรือทางเพศ เช่น ข้อความหยาบคาย ก้าวร้าว ลามก อนาจาร อุจาด- การแสดงออกที่นำไปสู่การเลือกปฏิบัติทางศาสนา หลักความเชื่อ เชื้อชาติ ชาติกำเนิด เพศ สถานะทางสังคม- ใส่ความหรือโจมตีให้บุคคล สถาบัน หรือศาสนาได้รับความเสียหายหรือถูกดูหมิ่นเกลียดชังจากบุคคลอื่น- ข้อความหรือเนื้อหาที่เป็นเท็จ หรืออาจก่อให้เกิดความสับสนหรือเข้าใจผิดแก่ประชาชนทั่วไป- ข้อความหรือเนื้อหาที่ก่อให้เกิดความเดือดร้อนรำคาญแก่ผู้ใช้บริการของบริษัท (Spamming)- ข้อความหรือเนื้อหาที่ขัดต่อกฎหมายหรือเกี่ยวข้องกับสิ่งผิดกฎหมาย- ข้อความหรือเนื้อหาที่ไม่เหมาะสมหรือขัดต่อศีลธรรมอันดีของประชาชนหรือสังคมไทย- ข้อความหรือเนื้อหาอื่นใดที่บริษัทประกาศกำหนดเพิ่มเติมในภายหลัง
(ซ) ใช้บริการเพื่อการขาย การตลาด การโฆษณา การชักชวน หรือเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าอื่น ๆ
(ฌ) กระทำการที่มีลักษณะเป็นการช่วยเหลือหรือให้การสนับสนุนการกระทำที่ฝ่าฝืนข้อห้ามหรือข้อจำกัดที่กำหนดในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้
(ญ) กระทำการใด ๆ อันขัดต่อประกาศหรือนโยบายของบริษัทที่ระบุไว้ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ รวมถึงนโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของบริษัท และ/หรือการแก้ไขเพิ่มเติมข้อกำหนดและเงื่อนไขที่บริษัทจะประกาศหรือกำหนดขึ้นภายหลัง
2.7 ผู้ใช้ตกลงและรับทราบว่า บริษัทสงวนสิทธิในการดำเนินการดังต่อไปนี้
(ก) การจำกัดสิทธิของผู้ใช้ในการเข้าถึงบริการส่วนหนึ่งส่วนใดหรือทั้งหมด โดยพิจารณาจากเงื่อนไขและคุณสมบัติของผู้ใช้ ตามที่บริษัทพิจารณาว่าจำเป็น เช่น อายุ ลักษณะเฉพาะตัว สถานะสมาชิกปัจจุบัน และปัจจัยอื่นตามที่บริษัทเห็นสมควร ทั้งนี้ บริษัทมีสิทธิในการกำหนด แก้ไข และปรับเปลี่ยนเงื่อนไขและคุณสมบัติของผู้ใช้ในการเข้าถึงบริการโดยไม่ต้องแจ้งให้ผู้ใช้ทราบล่วงหน้า
(ข) การปรับเปลี่ยนหรือระงับบริการส่วนหนึ่งส่วนใดหรือทั้งหมดในเวลาใดก็ตาม ตามที่บริษัทเห็นสมควร โดยไม่ต้องแจ้งให้ผู้ใช้ทราบล่วงหน้า
(ค) การระงับการให้บริการแก่ผู้ใช้รายใดรายหนึ่งโดยไม่บอกกล่าวล่วงหน้าและ/หรืออาจดำเนินการในทางกฎหมายกับผู้ใช้ตามที่บริษัทเห็นสมควร หากบริษัททราบว่าผู้ใช้รายดังกล่าวดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งอันเป็นการขัดต่อกฎหมาย ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ หรือข้อกำหนดและเงื่อนไขที่กำหนดในบริการแต่ละบริการ รวมถึงนโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
(ง) การเพิ่มเติม ยกเลิก เพิกถอน แก้ไข และ/หรือปรับเปลี่ยน รวมถึงระงับการเข้าถึง ใช้งาน และ/หรือเผยแพร่ ไม่ว่าส่วนหนึ่งส่วนใดของบริการ รวมถึงเนื้อหาหรือคอนเทนท์ใด ๆ บนบริการ (ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะ ฐานข้อมูล ข้อมูล รูปภาพ ภาพวาด วิดีโอ เสียง โปรแกรมคอมพิวเตอร์ คำแปล และ/หรือไฟล์ที่ดาวน์โหลดได้ หรือเนื้อหาใด ๆ ที่สามารถเข้าถึงหรือที่อยู่ในบริการ) ที่ขัดต่อกฎหมายหรือตามที่บริษัทเห็นสมควร
(จ) การเปลี่ยนแปลงรายละเอียดการให้บริการของบริษัท ไม่ว่าในรูปแบบแพ็คเกจที่มีค่าบริการที่บริษัทเสนอในลักษณะต่อเนื่องหรือตามระยะเวลาที่กำหนด (ต่อไปนี้เรียกว่า “แพ็คเกจสมาชิก”) ของบริษัท (ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงบริการแบบ SVOD ตามที่ให้คำนิยามไว้ในข้อ 4.1) หรือบริการอื่นใดที่ผู้ใช้สมัครใช้บริการ ทั้งนี้ การเปลี่ยนแปลงดังกล่าวจะมีผลเมื่อสิ้นสุดรอบระยะเวลาของแพ็คเกจสมาชิกของผู้ใช้เท่านั้น และบริษัทจะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบล่วงหน้าตามสมควรเพื่อให้ผู้ใช้มีโอกาสเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกแพ็คเกจสมาชิกก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผล
2.8 ผู้ใช้รับทราบว่าบริการดังกล่าวเกี่ยวข้องกับการให้บริการในทันทีซึ่งเนื้อหาแบบสตรีมมิ่ง ผลงานภาพและเสียง รายการ ละคร ซีรีส์ หรือสื่อดิจิทัลอื่น ๆ ผ่านบริการข้างต้น (ต่อไปนี้เรียกว่า “เนื้อหาดิจิทัล“) โดยเมื่อเริ่มต้นการเข้าถึงเนื้อหาดิจิทัลดังกล่าวแล้ว ผู้ใช้ยอมรับและยินยอมโดยชัดแจ้งว่าได้สละสิทธิในการยกเลิกหรือขอคืนเงินเท่าที่กฎหมายอนุญาต
3. การสมัครสมาชิก
3.1 เมื่อผู้ใช้ให้ข้อมูลเกี่ยวกับตนเองแก่บริษัท ผู้ใช้จะต้องให้ข้อมูลที่เป็นจริง ถูกต้องและครบถ้วนในขณะที่ใช้บริการ และปรับปรุงข้อมูลดังกล่าวให้เป็นปัจจุบันอยู่ตลอดเวลา
3.2 หากผู้ใช้ทำการสมัครสมาชิก ผู้ใช้จะต้องใช้บัญชีผู้ใช้ที่ได้จดทะเบียนไว้ ที่ถูกสร้างขึ้นเพื่อเข้าถึงบริการดังกล่าว (“บัญชีผู้ใช้”) และรหัสผ่านด้วยตนเองเท่านั้น และจะต้องใช้ความระมัดระวังและมีความรับผิดชอบตามสมควรเพื่อไม่ให้มีการใช้บัญชีผู้ใช้ในลักษณะที่ไม่ชอบด้วยกฎหมาย นอกจากนี้บริษัทจะถือว่ากิจกรรมต่าง ๆ ที่ดำเนินการโดยใช้บัญชีผู้ใช้ดังกล่าว เป็นกิจกรรมที่ผู้ใช้ได้ดำเนินการด้วยตนเอง
3.3 บริษัทอาจระงับหรือลบบัญชีของผู้ใช้ได้โดยไม่ต้องบอกกล่าวล่วงหน้าแก่ผู้ใช้ หากบริษัทเห็นว่าผู้ใช้จะละเมิดหรือได้ละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไข และ/หรือการใช้บริการ หรือกระทำการในลักษณะที่อาจก่อให้เกิดผลกระทบหรือความเสียหายต่อบริษัท บริษัทในเครือ หรือผู้ใช้คนอื่นได้ตามที่บริษัทเห็นสมควร
3.4 บริษัทสงวนสิทธิที่จะลบบัญชีใด ๆ ที่ไม่มีการเปิดใช้งานเป็นเวลาหนึ่ง (1) ปีหรือนานกว่านั้นนับตั้งแต่วันที่มีการเปิดใช้งานบัญชีดังกล่าวครั้งล่าสุด โดยไม่ต้องให้คำบอกกล่าวล่วงหน้าใด ๆ แก่ผู้ใช้
3.5 สิทธิที่จะใช้บริการของผู้ใช้จะสิ้นสุดลงเมื่อมีการลบบัญชีผู้ใช้ไม่ว่าด้วยเหตุผลใด ๆ ก็ตาม โดยบัญชีผู้ใช้จะไม่สามารถกู้คืนมาได้แม้ว่าผู้ใช้จะลบบัญชีผู้ใช้ของตนโดยไม่ได้ตั้งใจก็ตาม และบริษัทขอให้ผู้ใช้ตระหนักถึงเรื่องนี้ด้วย
3.6 บัญชีผู้ใช้แต่ละบัญชีในบริการข้างต้นมีไว้เพื่อการใช้งานเฉพาะและเป็นของเจ้าของบัญชีผู้ใช้แต่เพียงผู้เดียวเท่านั้น ผู้ใช้ไม่สามารถโอนสิทธิ หรือให้บุคคลภายนอกใช้บัญชีผู้ใช้ของตน และบุคคลภายนอกดังกล่าวจะไม่สามารถรับโอนหรือรับช่วงสิทธิบัญชีผู้ใช้จากผู้ใช้ได้ บริษัทอาจโอนสิทธิหรือหน้าที่ตามข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ไม่ว่าทั้งหมดหรือบางส่วน อันเป็นผลบางประการจากการปรับโครงสร้างธุรกิจ การควบรวมกิจการ หรือการโอนทรัพย์สินใด ๆ โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ผู้ใช้ทราบล่วงหน้า
3.7 ผู้ใช้ตกลงและรับทราบว่าบริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียและความเสียหายใด ๆ ที่เกิดขึ้นต่อผู้ใช้ในกรณีที่บริษัทระงับหรือลบบัญชีผู้ใช้ของผู้ใช้ไม่ว่ากรณีใด ๆ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะ การสูญเสียคะแนน (พอยต์) ของรางวัล สิทธิพิเศษ หรือข้อมูลใด ๆ ในบัญชีผู้ใช้
4. บริการทีวีออนไลน์ ข่าว รายการ และละคร/ซีรีส์ย้อนหลัง (Streaming)
4.1 ผู้ใช้ตกลงรับทราบว่า บริษัทเป็นผู้มีดุลพินิจแต่เพียงผู้เดียวในการกำหนดรายละเอียดและรูปแบบของการให้บริการในเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน ซึ่งบริการของบริษัทรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง บริการดูทีวีออนไลน์ ข่าว รายการ ละคร/ซีรี่ส์ย้อนหลัง (Streaming) ของบริษัท เป็นต้น ในส่วนของการให้บริการรับชมรายการหรือละคร/ซีรีส์ย้อนหลัง บริษัทอาจกำหนดให้เป็นบริการแบบการรับชมรายการแบบมีโฆษณาได้โดยไม่มีค่าบริการ (Advertising Video on Demand) (ต่อไปนี้เรียกว่า “AVOD”) ซึ่งสามารถเข้าถึงได้โดยไม่ต้องเสียค่าบริการสมาชิกแต่มีโฆษณา กล่าวคือเป็นการรับชมรายการพร้อมโฆษณาและไม่มีการสมัครสมาชิก หรือในรูปแบบบริการแบบรับชมรายการแบบเป็นสมาชิก (Subscription Video on Demand) (ต่อไปนี้เรียกว่า “SVOD”) ซึ่งสามารถเข้าถึงได้โดยการชำระค่าบริการสมาชิก กล่าวคือ การรับชมรายการโดยไม่มีโฆษณา และผู้ใช้จะต้องชำระค่าบริการในรูปแบบและตามเงื่อนไขที่บริษัทกำหนด
4.2 ในส่วนบริการแบบ SVOD หรือแพ็คเกจการให้บริการอื่นที่มีค่าบริการ บริษัทมีสิทธิเปลี่ยนแปลงแพ็คเกจหรืออัตราค่าบริการได้เป็นระยะ ๆ ตามที่บริษัทเห็นสมควร อย่างไรก็ตาม การเปลี่ยนแปลงแพ็คเกจหรืออัตราค่าบริการดังกล่าวจะมีผลหลังจากที่บริษัทได้แจ้งให้ผู้ใช้ทราบล่วงหน้าเป็นระยะเวลาไม่น้อยกว่า 30 วัน
4.3 บริการทีวีออนไลน์ ข่าว รายการ ละคร/ซีรีส์ย้อนหลัง (Streaming) ของบริษัทเป็นการให้บริการเพื่อการใช้งานส่วนบุคคลและภายในครัวเรือนเท่านั้น โดยผู้ใช้ตกลงไม่ใช้บริการของบริษัทเพื่อการพาณิชย์ รวมถึงไม่แสวงหาประโยชน์ทางพาณิชย์จากบริการของบริษัท และไม่เผยแพร่งานของบริษัทในรูปแบบการแสดงในที่สาธารณะ
4.4 คุณภาพของสัญญาภาพและเสียงที่ใช้ในการแสดงเนื้อหาดิจิทัล รายการทีวีออนไลน์ ข่าว รายการโทรทัศน์และละคร/ซีรีส์ย้อนหลัง (Streaming) ผ่านบริการของบริษัท ขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ ระบบ และอินเตอร์เน็ตที่ใช้ในการรับชมทีวีออนไลน์ ข่าว รายการ ละคร/ซีรีส์ย้อนหลัง ของผู้ใช้ ด้วยเหตุดังกล่าว บริษัทจึงไม่รับรองคุณภาพของการแสดงเนื้อหาดิจิทัล ทีวีออนไลน์ ข่าว รายการโทรทัศน์และละคร/ซีรีส์ย้อนหลังผ่านบริการของบริษัทแต่อย่างใด
4.5 บริษัทอาจกำหนดให้ผู้ใช้สร้างบัญชีผู้ใช้ รวมถึงชื่อผู้ใช้และพาสเวิร์ด เพื่อยืนยันตัวตนของผู้ใช้ในการเข้าถึงและใช้บริการของบริษัท ทั้งนี้ การทำธุรกรรมผ่านบริการของบริษัทด้วยชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านที่ผู้ใช้ได้ตั้งไว้ ณ เวลาสมัครบริการ บริษัทจะถือว่าเป็นการทำธุรกรรมโดยผู้ใช้ที่มีผลผูกพันผู้ใช้ตามกฎหมาย
5. การทดลองใช้ฟรีสำหรับบริการวิดีโอออนดีมานด์แบบสมัครสมาชิก (Subscription Video on Demand: SVOD)
ในการให้บริการแบบ SVOD ผู้ใช้รับทราบและตกลงรายละเอียดเงื่อนไขการทดลองใช้บริการ SVOD ดังนี้
5.1 บริษัทอาจเสนอการทดลองใช้แพ็คเกจแบบ SVOD โดยไม่คิดค่าบริการเป็นการชั่วคราวภายในระยะเวลาที่บริษัทกำหนดแก่ผู้ใช้ที่มีคุณสมบัติตามที่บริษัทกำหนด (“การทดลองใช้บริการ”) ทั้งนี้ ผู้ใช้ตกลงและรับทราบว่าการพิจารณาการทดลองใช้บริการเป็นดุลยพินิจของบริษัทแต่เพียงผู้เดียว และบริษัทสงวนสิทธิในการยกเลิกหรือระงับการทดลองใช้บริการ รวมถึงการแก้ไขเงื่อนไขและข้อตกลงของการทดลองใช้บริการ โดยไม่ต้องแจ้งให้ผู้ใช้ทราบล่วงหน้าแต่อย่างใด
5.2 ในการใช้การทดลองใช้บริการ ผู้ใช้จำเป็นที่จะต้องสมัครสมาชิกและเลือกสมัครแพ็คเกจสมาชิก โดยผู้ใช้จะต้องให้รายละเอียดการชำระเงินที่สามารถชำระเงินได้จริง ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะข้อมูลบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตของผู้ใช้ เช่น ชื่อผู้ถือบัตร หมายเลขบัตร รหัส CVV / รหัส CVC และวันที่หมดอายุของบัตรของผู้ใช้ หรือข้อมูลการชำระเงินผ่านวิธีการอื่นใดที่บริษัทกำหนด หรือวิธีการอื่นที่บริษัทประกาศกำหนดในภายหลังให้กับบริษัท และ/หรือผู้ให้บริการระบบรับชำระเงินที่บริษัทมอบหมาย
5.3 ผู้ใช้รับทราบว่า การทดลองใช้บริการแบบ SVOD (Free-Trial) เป็นการทดลองใช้บริการภายในระยะเวลาที่บริษัทกำหนด โดยหากกำหนดเวลาการทดลองใช้บริการดังกล่าวสิ้นสุดลงและผู้ใช้ไม่ได้ยกเลิกการให้บริการ SVOD ก่อนระยะเวลาการทดลองใช้บริการ SVOD สิ้นสุดลง ให้ถือว่าผู้ใช้ตกลงรับบริการแบบ SVOD ตามแพ็คเกจที่ผู้ใช้บริการได้เลือกไว้ ณ เวลาสมัครทดลองใช้บริการแบบ SVOD อย่างต่อเนื่อง โดยบริการแบบ SVOD จะเริ่มนับวันแรกที่เริ่มคิดค่าบริการในวันถัดจากวันที่ระยะเวลาการทดลองใช้บริการสิ้นสุดลง ในการนี้ ผู้ใช้ตกลงยินยอมให้บริษัทมีสิทธิเรียกชำระเงิน (ตามแพ็คเกจที่ผู้ใช้ได้เลือกไว้) จากผู้ใช้ด้วยวิธีรับชำระเงินจากบัตรเครดิตที่ผู้ใช้ได้ให้ไว้กับบริษัทและ/หรือผู้ให้บริการระบบรับชำระเงินที่บริษัทมอบหมายโดยทันที อย่างไรก็ตาม ในกรณีที่ผู้ใช้ไม่ประสงค์จะรับหรือใช้บริการแบบ SVOD ที่ผู้ใช้ต้องชำระค่าบริการภายหลังสิ้นสุดช่วงทดลองใช้ฟรี ผู้ใช้มีหน้าที่ในการกดยกเลิกรับบริการแบบ SVOD ภายในเวลา 23.59 น. (UTC+7) ของวันสุดท้ายของการทดลองใช้บริการ
6. การเรียกเก็บค่าบริการ
6.1 ผู้ใช้สามารถดำเนินการชำระค่าบริการ และค่าใช้จ่ายอื่น ๆ ที่อาจเกิดขึ้นจากการใช้บริการของผู้ใช้ เช่น ภาษีและค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมด้วยบัตรเครดิต บัตรเดบิต เงินสด การชำระเงินผ่านบัญชีธนาคาร เคาน์เตอร์เซอร์วิส (Counter Service เช่น 7-Eleven) Wallet บริการรับชำระเงินหรือวิธีการใด ๆ ที่กำหนดในบริการของบริษัท โดยบริษัทสงวนสิทธิในการเปลี่ยนแปลง จำกัด แก้ไข หรือยกเลิกวิธีการชำระเงินใด ๆ ซึ่งกรณีดังกล่าว ผู้ใช้จึงต้องเป็นผู้ตรวจสอบรายละเอียดดังกล่าวในขณะที่มีการใช้งาน
6.2 ในกรณีที่ผู้ใช้เลือกชำระค่าบริการผ่านบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิต บริษัท (โดยผู้ให้บริการรับชำระเงินภายนอก) จะทำการเรียกเก็บค่าบริการจากบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตของผู้ใช้โดยตรงตามจำนวนที่ระบุในแพ็คเกจสมาชิก ที่ผู้ใช้เลือกโดยผู้ใช้จะต้องดำเนินการให้มีเงินในบัญชีหรือวงเงินที่เพียงพอต่อการชำระค่าบริการอยู่เสมอ
6.3 ในกรณีที่การชำระเงินค่าบริการไม่สำเร็จ ผู้ใช้ยังคงมีหน้าที่รับผิดชอบในค่าบริการค้างชำระที่ยังไม่ได้เรียกเก็บ โดยบริษัทจะดำเนินการเรียกเก็บค่าบริการดังกล่าวผ่านบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิต หรือระบบอื่นอีกครั้งในภายหลัง ทั้งนี้บริษัทสงวนสิทธิที่จะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมธุรกรรมหรือค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นจากการชำระเงินล่าช้าดังกล่าวเพิ่มเติมด้วย
6.4 บริษัทจะเริ่มคิดค่าบริการตามแพ็คเกจสมาชิกในวันถัดจากวันที่ระยะเวลาการทดลองใช้บริการสิ้นสุดลง (หากมีการทดลองใช้บริการ) หรือวันที่ผู้ใช้สมัครแพ็คเกจสมาชิกเป็นต้นไป จนถึงวันครบกำหนดรอบการชำระค่าบริการตามแพ็คเกจสมาชิกที่ผู้ใช้เลือก และบริษัทจะทำเรียกชำระค่าบริการในรอบถัดไปจากบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตที่ผู้ใช้ได้แจ้งข้อมูลกับบริษัทไว้โดยอัตโนมัติจนกว่าผู้ใช้จะยกเลิกแพ็คเกจสมาชิกดังกล่าว
6.5 ในกรณีที่ผู้ใช้ไม่ชำระค่าบริการหรือการชำระค่าบริการไม่สำเร็จไม่ว่าด้วยเหตุใด ๆ บริษัทสงวนสิทธิในการระงับการให้บริการแพ็คเกจสมาชิกของผู้ใช้จนกว่าบริษัทจะได้รับชำระค่าบริการดังกล่าวจนครบถ้วน
6.6 ในกรณีที่ผู้ใช้เปลี่ยนแปลงแพ็คเกจสมาชิก แพ็คเกจสมาชิกอันใหม่ที่ผู้ใช้เลือกจะเริ่มต้นในทันทีที่ผู้ใช้เปลี่ยนแปลงแพ็คเกจสมาชิกดังกล่าว และบริษัทจะเรียกเก็บค่าบริการสำหรับแพ็คเกจสมาชิกอันใหม่ทันที อย่างไรก็ตาม ในกรณีที่แพ็คเกจสมาชิกอันใหม่มีค่าบริการต่ำกว่าแพ็คเกจสมาชิกอันเดิม บริษัทขอสงวนสิทธิไม่คืนเงินส่วนต่างค่าบริการดังกล่าวทุกกรณี
6.7 ผู้ใช้สามารถเปลี่ยนแปลงวิธีการชำระเงินของผู้ใช้ผ่านทางช่องทางที่บริษัทกำหนด
6.8 บริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายแก่ผู้ใช้จากการชำระเงินที่เกิดจากข้อมูลที่ผู้ใช้เป็นผู้ระบุ เช่น ที่อยู่การจัดส่งหรือข้อมูลการชำระเงิน หรือการที่ผู้ใช้ชำระราคาสินค้าหรือบริการไม่ถูกต้อง
6.9 บริษัทจะไม่รับผิดชอบในความเสียหายใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากความผิดพลาดจากระบบการรับชำระเงินของผู้ให้บริการรับชำระเงินภายนอกไม่ว่าในกรณีใดก็ตาม ทั้งนี้ ในกรณีที่เกิดปัญหาหรือข้อขัดข้องจากการชำระเงินค่าบริการ ผู้ใช้จะต้องดำเนินการติดต่อสอบถาม ประสานงาน หรือร้องเรียนกับผู้ให้บริการรับชำระเงินด้วยตนเอง
6.10 ผู้ใช้รับทราบและตกลงว่าแพ็คเกจสมาชิกเป็นระบบเรียกเก็บค่าบริการแบบต่อเนื่องอัตโนมัติ โดยบริษัทจะเรียกเก็บค่าบริการล่วงหน้าเป็นรอบ ๆ จนกว่าผู้ใช้จะยกเลิกแพ็คเกจสมาชิกผ่านช่องทางที่บริษัทกำหนด ทั้งนี้ การยกเลิกจะมีผลเมื่อสิ้นสุดรอบระยะเวลาการสมัครใช้บริการปัจจุบัน และบริษัทจะไม่คืนเงินสำหรับระยะเวลาที่เหลืออยู่เว้นแต่กฎหมายกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น ในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงค่าบริการสมาชิก บริษัทจะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบล่วงหน้า และผู้ใช้สามารถยกเลิกแพ็คเกจสมาชิกได้ก่อนที่ค่าบริการใหม่จะมีผลบังคับใช้
7. การยกเลิกแพ็คเกจสมาชิก
เว้นแต่จะได้กำหนดเอาไว้เป็นอย่างอื่นในข้อกำหนดและเงื่อนไขของแพ็คเกจสมาชิก ผู้ใช้สามารถยกเลิกแพ็คเกจสมาชิกได้ตลอดเวลา ทั้งนี้ ผู้ใช้ตกลงและรับทราบว่าการเรียกเก็บค่าบริการสำหรับแพ็คเกจสมาชิกนั้น เป็นการเรียกชำระล่วงหน้าสำหรับรอบระยะเวลาการให้บริการที่ผู้ใช้เลือก ดังนั้น ในกรณีที่ผู้ใช้ยกเลิกแพ็คเกจสมาชิก ผู้ใช้จะสามารถใช้งานและเข้าถึงบริการดังกล่าวได้ต่อไปจนสิ้นสุดรอบระยะเวลาการให้บริการตามแพ็คเกจสมาชิกดังกล่าว โดยบริษัทจะไม่คืนเงินหรือเครดิตค่าบริการดังกล่าวแก่ผู้ใช้ไม่ว่าในกรณีใดก็ตาม เว้นแต่กฎหมายกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น
8. บริการหรือสิทธิประโยชน์พิเศษ
8.1 บริษัท บริษัทในเครือ และ/หรือ พันธมิตรทางธุรกิจอาจจัดให้มีบริการหรือสิทธิประโยชน์พิเศษ อาทิเช่น คะแนน (พอยต์) รหัสโปรโมชั่น หรือของรางวัล ที่ผู้ใช้สามารถใช้สิทธิเพื่อแลกรับสิทธิประโยชน์ต่าง ๆ ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งในบริการของบริษัทและ/หรือภายนอกบริการของบริษัท ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่บริษัทและ/หรือบริษัทในเครือประกาศกำหนดเป็นครั้งคราว
8.2 บริษัท บริษัทในเครือ และ/หรือ พันธมิตรทางธุรกิจอาจเรียกเก็บค่าบริการสำหรับบริการหรือสิทธิประโยชน์พิเศษจากผู้ใช้ ตามอัตราที่บริษัท บริษัทในเครือและ/หรือ พันธมิตรทางธุรกิจกำหนด ทั้งนี้ ผู้ใช้รับทราบว่า บริษัท บริษัทในเครือ และ/หรือ พันธมิตรทางธุรกิจสงวนสิทธิในการไม่คืนค่าบริการหรือสิทธิประโยชน์พิเศษแก่ผู้ใช้ไม่ว่าในกรณีใดก็ตาม
8.3 ผู้ใช้ตกลงและรับทราบว่าการใช้หรือแลกรับบริการหรือสิทธิประโยชน์พิเศษ ถือว่าผู้ใช้ได้ยอมรับข้อตกลงรวมถึงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้และข้อกำหนดและเงื่อนไขของการใช้หรือแลกรับบริการหรือสิทธิประโยชน์พิเศษดังกล่าวโดยครบถ้วน นอกจากนี้ ผู้ใช้รับทราบ ตกลง และยินยอมให้บริษัท บริษัทในเครือ และ/หรือ พันธมิตรทางธุรกิจเก็บรวบรวม ใช้ ประมวลผล หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ เพื่อวัตถุประสงค์ที่เกี่ยวข้องกับบริการหรือสิทธิประโยชน์พิเศษที่บริษัท บริษัทในเครือ และ/หรือ พันธมิตรทางธุรกิจได้จัดให้แก่ผู้ใช้
8.4 ผู้ใช้ตกลงและรับทราบว่า บริการหรือสิทธิประโยชน์พิเศษที่ได้จากบริการของบริษัทเป็นสิทธิเฉพาะตัวของผู้ใช้ ทั้งนี้ ผู้ใช้ไม่สามารถโอนบริการหรือสิทธิประโยชน์พิเศษให้แก่บุคคลอื่นไม่ว่ากรณีใด ๆ (เว้นแต่บริษัทกำหนดเป็นอย่างอื่น) นอกจากนี้ บริการหรือสิทธิประโยชน์พิเศษดังกล่าวไม่สามารถนำไปแลกเปลี่ยนหรือใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่บริษัทกำหนด รวมถึงไม่ถือเป็นเงินและไม่สามารถแลกเปลี่ยนเป็นเงินได้ไม่ว่ากรณีใดก็ตาม
8.5 ผู้ใช้ตกลงและรับทราบว่า ในกรณีที่เกิดการล้มเหลวหรือข้อขัดข้องของบริการ ระบบหรือเว็บไซต์ หรือกรณีอื่นใด อันเป็นผลทำให้ฐานข้อมูลบริการหรือสิทธิประโยชน์พิเศษของผู้ใช้สูญหาย ผู้ใช้ตกลงแสดงเจตนาโดยชัดแจ้งในการสละสิทธิเรียกร้องและปลดเปลื้องบริษัทและ/หรือบริษัทในเครือ จากบรรดาความรับผิดและความสูญหายดังกล่าวไม่ว่าลักษณะใด ๆ ทั้งนี้ การตัดสินของบริษัทและ/หรือบริษัทในเครือ เกี่ยวกับบริการหรือสิทธิประโยชน์พิเศษให้เป็นที่สุด และผู้ใช้ตกลงยอมรับคำตัดสินเช่นว่านั้นโดยไม่โต้แย้งใด ๆ ทั้งสิ้น
8.6 ผู้ใช้ตกลงและรับทราบบริการหรือสิทธิประโยชน์พิเศษ มีอายุตามเงื่อนไขที่บริษัท บริษัทในเครือ และ/หรือพันธมิตรทางธุรกิจของบริษัทกำหนด โดยบริการหรือสิทธิประโยชน์พิเศษ ที่ผู้ใช้ไม่ได้ใช้ภายในระยะเวลาที่กำหนด จะถูกลบออกจากบัญชีผู้ใช้โดยอัตโนมัติ ทั้งนี้ ทางบริษัทและ/หรือบริษัทในเครือไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ผู้ใช้ทราบถึงการหมดอายุบริการหรือสิทธิประโยชน์พิเศษดังกล่าวอีกครั้ง
8.7 ผู้ใช้ตกลงและรับทราบว่าบริษัท บริษัทในเครือ และ/หรือพันธมิตรทางธุรกิจของบริษัท สงวนสิทธิในการปรับเปลี่ยน แก้ไข หรือยกเลิกบริการหรือสิทธิประโยชน์พิเศษ ตามดุลยพินิจของบริษัทและ/หรือบริษัทในเครือ โดยไม่ต้องแจ้งให้ผู้ใช้ทราบล่วงหน้า
8.8 ในกรณีที่บริษัทพบหรือมีเหตุอันควรสงสัยว่าผู้ใช้ได้ใช้หรือรับบริการหรือสิทธิประโยชน์พิเศษไปโดย
(ก) การฉ้อโกงหรือทุจริต (ทั้งนี้ ไม่ว่าผู้ใช้จะได้ทำการฉ้อโกงหรือการทุจริตจนสำเร็จแล้วหรือเพียงแต่พยายามจะกระทำการดังกล่าว) หรือ
(ข) การปฏิบัติผิดเงื่อนไขหรือข้อจำกัดที่กำหนดไว้สำหรับบริการหรือสิทธิประโยชน์พิเศษ บริษัท บริษัทในเครือ และ/หรือพันธมิตรทางธุรกิจของบริษัท สงวนสิทธิที่จะระงับการใช้และ/หรือการแลกรับบริการหรือสิทธิประโยชน์พิเศษที่เกี่ยวข้อง รวมถึงยกเลิกการบริการหรือสิทธิประโยชน์พิเศษใด ๆ ที่ผู้ใช้ได้รับไปจากบริษัทในทันที โดยไม่ต้องแจ้งให้ผู้ใช้ทราบล่วงหน้า นอกจากนี้ บริษัท บริษัทในเครือ และ/หรือพันธมิตรธุรกิจของบริษัท สงวนสิทธิในการดำเนินการทางกฎหมายกับผู้ใช้ที่ฉ้อโกงหรือทุจริตข้างต้นจนถึงที่สุดต่อไป
8.9 บริษัท Apple ไม่มีส่วนเกี่ยวข้องใด ๆ ในการสนับสนุนกิจกรรมส่งเสริมการขาย หรือสิทธิประโยชน์พิเศษที่ทางบริษัทในเครือ และ/หรือพันธมิตรทางธุรกิจของบริษัทได้กำหนดไว้
9. บริการขายสินค้า
9.1 ผู้ใช้ตกลงและรับทราบว่าบริษัทเสนอขายสินค้า ซึ่งหมายถึงสินค้าที่เป็นรูปธรรมที่เสนอขายผ่านบริการ (ต่อไปนี้เรียกว่า “สินค้า“) ผ่านบริการเว็บไซต์และแอปพลิเคชันของบริษัท ในกรณีดังกล่าว หากผู้ใช้ซื้อสินค้าจากบริการที่เกี่ยวข้องกับการขายสินค้าผ่านเว็บไซต์และแอปพลิเคชันของบริษัท จะถือว่าผู้ใช้ยอมรับข้อกำหนดการใช้งานนี้ รวมถึงข้อกำหนดและเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องกับบริการในการขายสินค้าทางออนไลน์
9.2 คำสั่งซื้อจะถือว่าถูกยอมรับต่อเมื่อได้รับการยืนยันจากบริษัท การชำระเงินต้องเสร็จสิ้นโดยใช้วิธีการที่บริษัทกำหนด
9.3 ระยะเวลาการจัดส่งเป็นเพียงการประมาณการเท่านั้น ความเสี่ยงในการสูญหายจะถูกโอนไปยังผู้ใช้เมื่อได้มีการส่งมอบให้กับผู้ขนส่ง เว้นแต่กฎหมายกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น
9.4 ผู้ใช้สามารถแจ้งบริษัทเกี่ยวกับสินค้าที่มีข้อบกพร่องหรือเสียหายในระยะเวลาที่สมเหตุสมผลตามที่กฎหมายกำหนด โดยบริษัทจะให้การเยียวยาตามกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคของไทย
9.5 ยกเว้นสินค้าที่มีตำหนิหรือเป็นสินค้าที่กฎหมายกำหนดไว้ จะไม่มีการคืนเงินเมื่อสินค้าถูกจัดส่งแล้ว เว้นแต่กฎหมายกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น
9.6 ราคาอาจรวมหรือไม่รวมภาษีที่เกี่ยวข้องตามที่ระบุไว้ในขณะทำการซื้อ
10. โฆษณา
บริษัทและ/หรือบริษัทในเครือสงวนสิทธิที่จะแสดงโฆษณาสำหรับบริษัทและ/หรือบริษัทในเครือ คู่ค้าของบริษัทและ/หรือบริษัทในเครือ หรือบุคคลภายนอกแก่ผู้ใช้ผ่านทางบริการ โดยผู้ใช้ตกลงและรับทราบว่าโฆษณาอาจประกอบไปด้วยโฆษณาที่จัดทำขึ้นโดยบุคคลภายนอก บริษัทและ/หรือบริษัทในเครือจึงไม่อาจรับผิดชอบต่อความถูกต้อง ความสมบูรณ์ หรือความชอบด้วยกฎหมายใดๆ ของเนื้อหาของโฆษณาดังกล่าว
11. บริการของคู่ค้า/บุคคลภายนอก
ผู้ใช้ตกลงและรับทราบว่าบริการของบริษัทอาจประกอบไปด้วยเนื้อหาหรือบริการอื่นๆ ที่เสนอโดยคู่ค้ารายอื่นหรือบุคคลภายนอกที่ร่วมมือกับบริษัทซึ่งอยู่นอกเหนือความควบคุมและความรับผิดชอบของบริษัท ในการนี้ คู่ค้าหรือบุคคลภายนอกดังกล่าวจะเป็นผู้รับผิดชอบเกี่ยวกับเนื้อหา และ/หรือบริการที่เสนอดังกล่าว บริษัทจึงขอให้ผู้ใช้โปรดอ่านและทำความเข้าใจกับข้อกำหนดและเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องกับเนื้อหาหรือบริการข้างต้นก่อนการใช้เนื้อหาหรือบริการดังกล่าวต่อไป
12. การจำกัดความรับผิด
12.1 ผู้ใช้ตกลงและรับทราบว่าบริการของบริษัทเป็นเพียงสื่อกลางในการให้ความบันเทิง เผยแพร่ข่าวสาร และ/หรือบทความแก่ผู้ใช้เท่านั้น บริษัทมิได้ให้คำรับรองหรือรับประกันใดๆ เกี่ยวกับความถูกต้องแท้จริง หรือความสมบูรณ์ของเนื้อหา ภาพ ข่าว และ/หรือบทความใดๆ ในบริการข้างต้น ดังนั้น ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทใดๆ ในทางกฎหมาย ผู้ใช้ตกลงสละสิทธิเรียกร้องในการดำเนินคดีใดๆ ไม่ว่าทางแพ่งหรืออาญา ต่อบริษัทและ/หรือบริษัทในเครือ และ/หรือ กรรมการ พนักงาน ลูกจ้าง และตัวแทนของบริษัทและ/หรือบริษัทในเครือ
12.2 ผู้ใช้ตกลงและยอมรับว่า บริการนี้อาจประกอบไปด้วยข้อมูล เนื้อหา หรือข้อความที่เกิดขึ้นจากการนำเข้า สร้างสรรค์ เผยแพร่ หรือการกระทำอื่นใดของผู้ใช้บริการ บุคคลภายนอกหรือผู้ใช้ ที่ไม่เกี่ยวข้องและอยู่เหนือความควบคุมของบริษัท บริษัทไม่มีความรับผิดใด ๆ ที่เกิดจากข้อมูล เนื้อหาหรือข้อความดังกล่าว ไม่ว่าจะเป็นความเสียหาย การฟ้องร้อง เรียกร้อง หรือ การกระทำละเมิดใด ๆ ไม่ว่าในทางแพ่งหรือทางอาญา อาชญากรรมทางคอมพิวเตอร์หรือความรับผิดใด ๆ ในทางกฎหมาย ซึ่งมีผลกระทบต่ออุปกรณ์คอมพิวเตอร์ ทรัพย์สิน สิทธิ หรือ ทรัพย์สินใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับผู้ใช้หรือบุคคลภายนอก ไม่ว่าจะโดยความผูกพันตามสัญญา ละเมิด ความรับผิดทางอาญา หรือ โดยประการอื่น
12.3 บริษัทไม่รับประกันว่าบริการของบริษัทไม่ว่าส่วนหนึ่งส่วนใดหรือว่าทั้งหมดจะปราศจากปัญหาหรือข้อบกพร่องทุกประการ บริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากการใช้บริการ การทำงานผิดปกติของบริการ หรือการไม่สามารถใช้บริการ ไม่ว่าในกรณีใด ๆ ไม่ว่าโดยตรงหรือโดยอ้อม และไม่ว่าบริษัทจะสามารถเล็งเห็นถึงความเสียหายดังกล่าวหรือไม่ก็ตาม ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะบรรดาความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ ความเสียหายที่เป็นผลต่อเนื่อง ค่าเสียหายในเชิงลงโทษ หรือการสูญเสียชื่อเสียง สิทธิการใช้ประโยชน์และโอกาส ไม่ว่ากรณีใด ๆ
12.4 ข้อยกเว้นความรับผิดของบริษัทดังกล่าวนี้ ให้รวมไปถึงความผิดพลาดจากการให้บริการ หรือการกระทำการใด ๆ ของบริษัทและ/หรือบริษัทในเครือ คู่ค้าหรือพันธมิตรทางธุรกิจของบริษัทและ/หรือบริษัทในเครือ ผู้ให้บริการร่วมหรือผู้ใช้บริการอินเทอร์เน็ตอื่น ๆ
12.5 บริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าหรือความล้มเหลวในการดำเนินการใด ๆ ที่เกิดจากเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมที่สมเหตุสมผลของบริษัท รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงความล้มเหลวของระบบ การขัดข้องของอินเทอร์เน็ต การกระทำของรัฐบาล ข้อพิพาทแรงงาน โรคระบาด หรือเหตุสุดวิสัยอื่น ๆ
13. การชดเชยค่าเสียหาย
ผู้ใช้ตกลงปกป้องผู้ให้บริการ ตัวแทน กรรมการ พนักงานของผู้ให้บริการ และ/หรือบริษัทในเครือ จากการถูกฟ้องร้องดำเนินคดีและชดใช้ค่าเสียหายแก่บุคคลภายนอกในกรณีที่ความเสียหายเกิดขึ้นอันมีผลมาจากการใช้บริการโดยฝ่าฝืนหรือขัดต่อข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้หรือกฎหมาย รวมถึงการละเมิดลิขสิทธิ์ ทรัพย์สินทางปัญญา หรือสิทธิอื่นใดของบุคคลภายนอก โดยผู้ใช้ตกลงจะให้ความร่วมมือกับบริษัทในการดำเนินการต่าง ๆ เพื่อแก้ไขและยุติปัญหาที่เกิดจากกรณีดังกล่าวอย่างเต็มที่
14. นโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
บริษัทมีการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการของบริษัทตามที่กฎหมายกำหนด โดยผู้ใช้สามารถศึกษารายละเอียดของการดำเนินการของบริษัทที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลและความเป็นส่วนตัวการใช้คุกกี้ของบริษัทได้จาก “นโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Privacy Policy)” และ “นโยบายการใช้คุกกี้ (Cookie Policy)” ของบริษัทที่ไฮเปอร์ลิงก์ ch3plus.com/policy และ ch3plus.com/cookie-policy
15. การแก้ไขเพิ่มเติม
บริษัทขอสงวนไว้ซึ่งสิทธิในการแก้ไข เปลี่ยนแปลง เพิ่มเติม ตัดทอน บรรดาข้อกำหนดและเงื่อนไขใด ๆ ที่ระบุไว้ในบริการนี้ โดยไม่แจ้งให้ผู้ใช้ทราบล่วงหน้า ทั้งนี้ การใช้บริการของผู้ใช้ถือเป็นการตกลงและยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขของบริการฉบับนี้ และการที่ผู้ใช้ใช้บริการภายหลังจากการมีการแก้ไข เพิ่มเติม ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ของบริษัทในอนาคต ย่อมถือว่าผู้ใช้ยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขของบริษัทที่ได้มีการแก้ไข เพิ่มเติม ดังกล่าว
16. กฎหมายที่ใช้บังคับ
หากเกิดข้อพิพาทใด ๆ ที่เกิดจากการให้บริการของบริษัท ผู้ใช้และบริษัทตกลงใช้กฎหมายไทยในการระงับข้อพิพาท
